如果您在手机管理大师软件中无法查看手机联系人，可能是由于您之前已将它们上传至iCloud，请按以下步骤操作。

1. 打开iOS设备上的设置 > iCloud。
2. 关闭联系人后面的按钮。
3. 选择保留在我的iPhone上。
4. 请将您的iPhone或者iPad重新连接至手机管理大师，然后再试一试。

如果手机管理大师无法显示您iPhone或iPad上的短信，很有可能是因为它们已经被加密了。请按以下方法操作。

1. 将您的iPhone用USB数据线连接至iTunes。
2. 连接成功后，点击您的iPhone或者iPad设备。
3. 进入摘要 > 备份 > 给iPhone备份加密，取消已勾选的图标。
4. 输入密码，然后等待备份完成。
5. 将iOS设备重新连接至手机管理大师，然后再试一试。